Webshop Keurmerk
0
Klantbeoordeling 9,2/10
Gratis verzending v.a. 40,-
Kies voor gemak met 'Achteraf betalen'
Heb je een vraag over je retour? Door de drukte hebben gemiddeld 14 werkdagen nodig om alles te verwerken.Heb je een vraag over je retour? Door de drukte hebben gemiddeld 14 werkdagen nodig om alles te verwerken.Lees meer

Verzenden & retourneren

Retourneren

Je hebt het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, een artikel retour te sturen. Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken en/of beoordelen, tenzij anders vermeld.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de consument. 

Je kunt het artikel alleen terugsturen als:

  • het artikel compleet en onbeschadigd is.
  • in de originele staat en fabrieksverpakking is.

Je maakt gebruik van het recht van retourneren door jouw retourzending op te sturen naar: 

T.a.v. Consoleskins
Stoomloggerweg 8 - Unit 2.7
3133 KT Vlaardingen
Nederland

Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Consoleskins niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gezonden artikelen.

Het bedrag staat binnen enkele dagen (maximaal 14 dagen), na verwerking van het retour op je rekening. Is het meer dan twee weken geleden dat je iets retour hebt gestuurd en is je retour niet verwerkt bij je saldo, dan kun je het beste contact opnemen met ons opnemen via de e-mail.

Bij een bestelling boven de € 40,-- betaal je binnen Nederland en boven de € 100,-- naar België geen verzendkosten. Wanneer de bestelling na het retourneren minder dan het bedrag voor gratis verzending bedraagt, worden er verzendkosten in rekening gebracht. Retourneer je jouw gehele bestelling? Dan worden de verzendkosten altijd teruggestort.

Voor producten die worden vervaardigd op basis van individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn geldt een aangepast retourbeleid.

Ruilen

Het ruilen van een artikel voor een ander artikel van Consoleskins, geldt als een nieuwe bestelling. Je retourneert je oude bestelling binnen 14 dagen na ontvangst en geeft je nieuwe bestelling door zoals je gewend bent. De verzendkosten zijn voor eigen rekening. Moet een artikel geruild worden door een fout van ons of door een defect, dan zijn de kosten uiteraard voor onze rekening.

Snel regelen in je account

Volg je bestelling, bekijk facturen of retourneer een artikel.

Kom je er niet uit?

Bel ons(lokaal tarief)

ma t/m vr 09.00 - 17.00
za t/m zo gesloten

085 - 303 78 66

E-mail

Antwoord binnen 1 werkdag

Email ons

Social media

Antwoord binnen 1 werkdag

9,2Review LogoWij scoren een 9,2 op KiyOh

Consoleskins

Stoomloggerweg 8 - Unit 2.7
3133 KT Vlaardingen
Nederland Bekijk op Google Maps

BTW: NL854548518B01
KVK: 61919322
IBAN: NL63 INGB 0006 3700 40